Gülşen Kutlu, Şereflikoçhisar'da dünyaya geldi. 1981 yılında, Türkiye genelinde ses sanatçısı yetiştirmek amacıyla TRT tarafından düzenlenen sınavı kazanarak sanat kariyerine ilk adımını attı. TRT’de alanında uzman sanatçı ve eğitimcilerden aldığı derslerle, edebiyat, nazariyat, nota, solfej, repertuar, diksiyon, ses bakımı ve kullanımı gibi konularda kendini geliştirdi. Aynı yıl, 1982 Ekim ayında, kadrolu ses sanatçısı sınavını birincilikle kazanarak TRT ailesine katıldı.
Sanat hayatına, radyo ve televizyon programlarıyla başladığı gibi halk konserleri ve albüm çalışmalarıyla da devam etti. Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler Bölümü’nden mezun olan Gülşen Kutlu, kariyerinde pek çok uluslararası başarıya imza attı. Almanya, İsviçre, İsveç, Danimarka, Belçika, Yunanistan, Kıbrıs, Arnavutluk, Özbekistan, Türkmenistan, Kırgızistan, Kazakistan ve Ürdün gibi ülkelerde Türk Halk Müziği sanatçısı olarak Türkiye'yi başarıyla temsil etti.
TRT INT kanalında yayınlanan "Allı Turnam" adlı müzik programında sunuculuk yapan Gülşen Kutlu, müzik dünyasında kendine sağlam bir yer edinmeyi başardı. 1990 yılında, "Sultanım" adlı türküsüyle TRT Müzik Ödülü'nü kazandı. Ayrıca 27 Mart 1999'da Tiyatrolar Günü'nde Müjdat Gezen Sanat Ödülü ve 2003 yılında Türk Dil Kurumu tarafından verilen özel ödülle taçlandırıldı.
Sanatını ve bilgilerini birleştirerek halkla buluşturdu ve Türk halk müziği kültürünü dünya çapında tanıttı.