Edinilen bilgiye göre olay, merkez Tuşba ilçesine bağlı Bardakçı Mahallesi'nde meydana geldi. Yangına giden Van Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Amirliği ekipleri, mahalle içerisinden geçtiği sıra daha önceden çekilen su kanalına düşerek çamura saplandı. İtfaiye aracının çamura saplanmasıyla merkezden Kurtarıcı istendi. Kurtarma ekibi bölgeye geldiği sıra ekipler, aracın yan yatmaması için ağaçla desteklenirken aaç içerisindeki suyu da boşalttılar. İtfaiye aracı bölgeye gönderilen 2 iş makinesinin yardımı ile uzun uğraşlar sonucu battığı yerden kurtarıldı.