Edinilen bilgiye göre kaza, sabah saatlerinde Van-Erciş karayolu üzerinde bulunan polis kontrol noktasının yanında meydana geldi. Sürücüsünün ismi öğrenilemeyen 65 DH 873 plakalı kamyonet, Erciş istikametine seyir halindeyken karşı şeritten gelen İbrahim G. yönetimindeki 55 BU 908 plakalı TIR’a ‘U’ dönüşü yaptığı sırada arkadan çarptı. Çarpmanın etkisiyle kamyonet sürücüsü ve yanında bulunan 2 kişi araçta sıkıştı. Vatandaşların ihbarıyla bölgeye çok sayıda ambulans, itfaiye ve polis ekipleri sevk edildi. Polis, başka bir kazaya sebebiyet vermemek için olay yerinde geniş güvenlik önlemi alarak itfaiye ve sağlık ekiplerinin rahat çalışmasını sağladı. İtfaiye ekipleri, sıkışanları bulundukları yerden çıkarmaya çalışırken, sağlık ekipleri ise kamyonette bulunan diğer yaralıları ilk müdahalenin ardından hastaneye kaldırdı. Araç içerisinde sıkışan 3 kişiden biri kurtarılırken, diğer 2’si ise kamyonet TIR’ın altına girdiği için uzun uğraşlar sonucu kurtarılmayı bekledi. Vatandaşların yardımıyla kaza yapan kamyonet başka bir kamyonete halatla bağlanıp TIR’ın altından çıkarıldı. Yaralılar daha sonra çıkarılarak ambulansla hastaneye kaldırıldı. Kaza yapan araçlar olay yerinden kaldırılmaya çalışılırken, bilinmeyen bir nedenden dolayı TIR’ın şoför mahallinde yangın çıktı. Yangına olay yerinde tedbir amaçlı bekletilen itfaiye aracı ile müdahale edilerek alevler TIR’ı sarmadan söndürüldü. Araçlar olay yerinden kaldırılırken, kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.