Edinilen bilgiye göre olay, Hacıbekir Mahallesi Gülistan Sokak'ta meydana geldi. Evde bulunan R.D. (6), Y.D. (9), M.D. (5) ve M.D. (23) sobadan sızan karbonmonoksit gazından zehirlendiği öğrenildi. Bunun üzerine bölgeye sevk edilen 112 Acil Servis ekipleri, karbonmonoksit gazından zehirlendiği tespit edilen R.D., Y.D., M.D. ve M.D. Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile İpekyolu Kadın ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi'ne kaldırılarak tedavi altına alındılar. Hastaların genel durumlarının iyi olduğu belirtildi. Öte yandan, Erciş ilçesine bağlı Çelebibağ Mahallesi’nde ikamet eden bir ailenin karbonmonoksit gazından zehirlendiği bilgisini alan sağlık ekipleri, bölgeye ambulans sevk etti. Eve giden sağlık ekipleri yaptıkları kontrolde E.D. (30), Z.D. (25), E.D. (6 aylık), E.D. (4) ve E.E.D. (4) sobadan sızan karbonmonoksit gazından zehirlendiği öğrenildi. Zehirlenen hastalar, sağlık ekipleri tarafından Erciş Devlet Hastanesi'nde götürdü.