<p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Diyarbakır'da yaşanan internet kesintileri altıncı gününe girdi. Kentte eczaneler çalışmıyor, pos cihazları üzerinden satış yapılamıyor ve kargolar dağıtılamıyor. Ticaret Odası, kesintilerin neden olduğu zararı 'milyonlarca lira' ile ifade ediyor. İnternet kesintilerinin neden yaşandığını bilişim uzmanlarıyla, kentteki hayatı nasıl etkilediğini ise Diyarbakırlılarla konuştuk. </span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Büyükşehir Belediyesi Eş Başkanları Gültan Kışanak ve Fırat Anlı'nın "örgüt üyeliği" suçlamasıyla gözaltına alınmalarının ardından Diyarbakır ve çevresindeki illerde yaşanan internet kesintileri altıncı gününe girdi. </span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Türkiye'de internet erişimiyle ilgili yaşanan kesinti ve engellemeleri özel bir yazılım aracılığıyla izleyen bağımsız gözetim ağı 'Turkey Blocks'un ölçümlerine göre, başta Diyarbakır olmak üzere Mardin, Batman, Siirt, Van, Elazığ, Tunceli, Gaziantep, Şanlıurfa, Kilis ve Adıyaman'da internet kesintileri 26 Ekim Çarşamba günü saat 10:30'da başladı. Bu kentlerde yaşayanlar internete 12 saat boyunca erişemedi. Aynı gün, saat 22:00'de internete erişim tekrar sağlanabildi.</span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">'Turkey Blocks', 27 Ekim Perşembe günü saat 08:00 itibarıyla Türkiye'deki internet altyapısının yüzde 8'ine ulaşılamadığını, kesintilerin 6 milyon internet kullanıcısını etkilediğinin tahmin edildiğini duyurdu.</span></span></p> <p ><img src="http://staff.aljazeera.com.tr/sites/default/files/2016/10/31/diyarbak%C4%B1r%20internet%20kesintileri%20-%20turkey%20blocks.png" style="height: 127px; width: 670px;"><br><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-size:11px;">Görsel Kaynağı: Turkey Blocks</span><br><br>En kapsamlı kesintileri, 26 ve 27 Ekim'de gözlemlediklerini anlatan 'Turkey Blocks'tan Işık Mater ve Alp Toker, son ölçümlerin kesinti kapsamının daraltıldığını gösterdiğini söyledi.</span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Kesintilerin kapsamı daraltılmış olsa da internete erişim sıkıntılarının devam ettiği Diyarbakır'da eczaneler hâlâ çalışmıyor, pos cihazları üzerinden satış yapılamıyor ve kargolar dağıtılamıyor. </span></span></p> <p ><span style="color:#800000;"><strong><span style="font-size:14px;">“İnsülin için bekliyorum”</span></strong></span><br><br><img src="http://staff.aljazeera.com.tr/sites/default/files/2016/10/31/nazif-bayhan.JPG" style="height: 376px; width: 670px;"></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-size:11px;">Nazif Bayhan insülin alamazsa krize girebilir.</span><br><br>Nazif Bayhan şeker ve kalp hastası. Her gün insülin iğnesi yaptırmak durumunda. Ancak eczanelerde sistem olmadığı için ilacını almakta sıkıntı yaşıyor: </span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">“Hem şeker hem de kalp rahatsızlığım var. Düzenli almam gereken ilaçlarım var. İlacım tükendi ve almak üzere raporumla eczaneye gittim ancak sistem olmadığı için alamadım. İnternetin olmaması insanları mağdur etti, ben de mağduriyet yaşıyorum, eğer ilacımı alamazsam krize bile girebilirim. Bu eczaneye geldim ve bekliyorum.”</span></span></p> <p ><span style="color:#800000;"><strong><span style="font-size:14px;">“Bipolar hastasıyım”</span></strong></span><br><br><img src="http://staff.aljazeera.com.tr/sites/default/files/2016/10/31/veli-kurkma.JPG" style="height: 376px; width: 670px;"></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-size:11px;">Veli Kurkma bipolar hastası.</span><br><br>Veli Kurkma ise bipolar hastası. Onun da ilacı bitmiş ve alamazsa rahatsızlığı en üst seviyeye çıkıyor: </span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">“Geceleri uyuyamıyorum, kabus ve halüsinasyon görüyorum. Uykumda çok konuşuyorum. Gün içinde de çok sıkıntılıyım. Sabah ve akşam iki kez ilacımı almam lazım. Şimdi ilacım yok, internet gelir diye bekledik ama ara ara geldi gitti. Bazen akşamları açıyorlar o zaman da ben gidemiyorum eczaneye. Geldim bekliyorum ilaç alabilmek için, eğer alamazsam kötü olurum.”</span></span></p> <p ><span style="color:#800000;"><span style="font-size:14px;"><strong>Telefonla ilaç</strong></span></span><br><br><img src="http://staff.aljazeera.com.tr/sites/default/files/2016/10/31/cihat-cicek.JPG" style="height: 376px; width: 670px;"><br><span style="font-size:11px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Cihat Çiçek Ankara'ya bağlanarak reçeteleri sisteme yüklüyor.</span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Hastaların ilaç alabilmeleri için reçetelerin bilgisayar ile sisteme girilmesi gerekiyor. Eczacı Cihan Çiçek internet olmadığı için farklı bir yöntem geliştirmiş. Geliştirdiği yöntem yavaş işlese de hastalara ilaç vermeye başlayabilmiş: </span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">“Telefonla Ankara’da tanıdık bir eczacıyı arıyorum. Benim şifrem ile sisteme giriyor. Gelen reçeteleri telefonla bildiriyorum ve o sisteme giriyor. Bu şekilde ilaç verebiliyorum. Ama saatlerce telefon kulağımda ve çok zaman alıyor. Kendi çözümümüzü bu şekilde ürettik. Yapacak bir şey yok hem bize zarar, daha önemlisi ilaç alması gereken hastalar var kayıtsız kalamazdık.”</span></span></p> <p ><span style="color:#800000;"><span style="font-size:14px;"><strong>“İşlerim yarı yarıya düştü”</strong></span></span><br><br><img src="http://staff.aljazeera.com.tr/sites/default/files/2016/10/31/cahit-gorenc.JPG" style="height: 376px; width: 670px;"><br><span style="font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size:11px;">Cihat Görenç'in işleri yarı yarıya düşmüş.</span></span><br><br><span style="font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">Cahit Görenç yöresel peynir, zeytin, yağ ve bal ticareti yapıyor. Müşterilerinin çoğunun kendilerine kredi kartı ile geldiklerini ve o zaman sıkıntı yaşadıklarını söylüyor.</span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">“Müşteri geliyor, ‘şu kadar peynir kes, kavurma kes, bal doldur’ diyor. Poşetini alıp kredi kartını çıkardığında kala kalıyoruz. Pos cihazı çalışmıyor ve mecburen poşeti geri alıp gerisin geriye koyuyoruz malzemeleri. İnanın satışlarım yarı yarıya düştü. İnsanlar daha çok kredi kartı kullanıyor. Peşin para çok nadir. Şimdi bu çağda internet kesintisi nedir Allah aşkına. Devletin vatandaşını mağdur etmeye hakkı var mı? Bunun mantığı ne?”</span></span></p> <p ><span style="color:#800000;"><span style="font-size:14px;"><strong>“Telefon açıp küfrediyorlar”</strong></span></span><br><br><img src="http://staff.aljazeera.com.tr/sites/default/files/2016/10/31/kargo.JPG" style="height: 376px; width: 670px;"><br><span style="font-size:11px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">İnternet olmadığı için kargolar da gönderilemiyor.</span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Bir kargo firmasında çalışan M.L. internet olmadığı için kargoları dağıtamadığını, kargo alamadığını ve bir sürü azar işittiğini anlatıyor: </span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">“Buyurun içeriye bakın. Dağ gibi kargo yığıldı. Dağıtım için veya kargo alabilmem için sistem olması gerekiyor. İnsanlar arayıp kargolarını soruyor, kimi küfrediyor. Kızgınlar ve kargolarını bekliyorlar çünkü. İnsanlar çok mağdur oldular umarım biran önce gelir.”</span></span></p> <p ><span style="color:#800000;"><strong><span style="font-size:14px;">“Devlete korkmak yakışır mı?”</span></strong></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Alican T. İnternet mağduru esnaflardan. Tam ismi ve işyeri adresi belirtilmezse konuşacağını söylüyor. Alican T. kesintilerle ilgili hükümetin takındığı tutumdan rahatsız.</span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">“Belediye başkanları gözaltına alındıktan sonra internet kesildi. Dediler ki ‘halk ayaklanmasın diye’ yapılıyor. Eğer halk ayaklanacaksa zaten internet kesintisi buna engel olamaz. Başkanların yakalanmaları benim de hoşuma gitmedi ama gidip kimseye taş atacakta değilim. Her şey kanun, nizam çerçevesinde olmalı. Devletin vatandaşından korkması ayıp değil mi. Yahu arkadaş insanlar eylemden, patlamadan, çatlamadan senden daha rahatsız, sen niye bu kadar korkuyorsun. Bırak bakalım ne olacak. Sabah geliyorum akşama kadar bir iki müşteriye satış yapamıyorum. Bize de yazık günah. Lütfen derhal bu interneti açın ve vatandaşınıza güvenin. Bu şekilde ancak tepkiyi daha çok yükseltirsin.”</span></span></p> <p ><span style="color:#800000;"><span style="font-size:14px;"><strong>“Milyonlarca lira kayıp var”</strong></span></span><br><br><img src="http://staff.aljazeera.com.tr/sites/default/files/2016/10/31/ahmet-sayar.jpg" style="height: 376px; width: 670px;"><br><span style="font-size:11px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sayar, kesintilerin milyonlarca liralık zarara yol açtığını söylüyor.</span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Diyarbakır Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Ahmet Sayar’a göre internet ile birlikte trafiğin de pek çok yerde kesilmiş olmasının yarattığı maddi kayıp milyonları buluyor: </span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">“İnternetin kesilmiş olması yaşamın tüm alanlarını etkilemiş durumda. Büyük bir mağduriyet var. İnsanlar ilaç alamıyor, sigorta şirketleri poliçe kesemiyor, oda olarak bizler üyelerimize evrak veremiyoruz. Alışverişin büyük oranda yapıldığı pos cihazları çalışmadığı için ticaret kilitlenmiş durumda. SSK ve benzeri vergilerin ödemesinin son günü internet olmayınca vergiler ödenemiyor. Manüel işlem yapma imkânı yok çünkü kurumların yoğun olduğu şehir merkezinde yollar büyük oranda kapalı belediye meselesi nedeniyle. Belirttiğin yaşam alanları kilitlenmiş durumda. Mağduriyetin yanı sıra büyük bir maddi kayıp var, bir an önce yaşanan iletişim engeli ortadan kaldırılmalıdır. Milyonlarca lira ticari kayıp var diyebiliriz.”</span></span></p> <p ><span style="color:#800000;"><strong><span style="font-size:14px;">"Bölgesel bir arıza"</span></strong></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Diyarbakır'daki internet kesintilerinden hem mobil, hem sabit hatlardan servis alan kullanıcılar etkileniyor. Telefonla ulaşarak kesintilerin nedenini sorduğumuz bir internet servis sağlayıcısı temsilcisi sıkıntının, "bölgesel bir ârızadan" kaynaklandığını söyledi. Konuştuğumuz kent sakinleri de telefonla ulaştıkları internet servis sağlayıcılarından, "teknik arıza", "Ankara ile ilgili bir problem" gibi yanıtlar aldıklarını ifade etti.</span></span></p> <p ><span style="color:#800000;"><strong><span style="font-size:14px;">"Tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir"</span></strong></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Bilişim hukuku uzmanı avukat M. Gökhan Ahi'ye göre, Anayasa'da temel hak ve özgürlükler arasında yer alan haberleşme, OHAL koşullarında dokunulmayacak haklar kapsamında bulunmuyor: </span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">"Anayasa’ya göre haberleşme, bir temek hak ve özgürlüktür. Haberleşme, yani konunun özelinde internet, ancak kamu düzeni, milli güvenlik gibi sebeplerle kanunda dayanağı olması ve hâkim kararı ile olmak kaydıyla engellenebilir. Ancak, mevcut hiçbir kanunumuzda haberleşmenin bölgesel veya genel olarak engellenmesine yönelik bir düzenleme bulunmamaktadır. Dolayısıyla, normal şartlarda hâkim kararıyla olsa bile bölgesel bir internet erişim engellemesi yapılamaz. Durumu ayrıca OHAL kapsamında değerlendirmek ve Anayasa’nın 15. maddesine bakmak gerekiyor. Bu madde, OHAL durumunda bile dokunulmayacak temel haklar ve özgürlükleri düzenlemiş. Ne yazık ki, haberleşme OHAL koşullarında dokunulmayacak haklar kapsamında değil. Bu nedenle, hâkim kararıyla genel veya bölgesel haberleşme engellemesi yapılabilir. Ancak bu engellemenin durumun gerektirdiği hal kadar ölçülü, orantılı ve dengeli olması gerekir." </span></span></p> <p ><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Ahi'ye göre, kesintilerin gerekçesini teknik arıza kapsamında değerlendiren internet erişim sağlayıcıları, hizmet veremediği günler ve saatler için fatura işletmemesi gerekiyor. Ahi, aksi halde internet kullanıcılarının tüketici hakem heyetlerine başvurabileceklerini belirtiyor. </span></span></p> <p ><strong><span style="color:#000000;"><span style="font-size:14px;">Kaynak: Al Jazeera</span></span></strong></p>