Olayda 10 yolcu ve 4 havayolu çalışanı yaralandı. Olay anıysa yolcular tarafından saniye saniye kaydedildi. ABD’nin Dallas eyaletinden Seul’e gitmek üzere hareket eden Amerikan Havayollarına ait bir yolcu uçağı, Pasifik Okyanusu üzerinde ilerlerken türbülansa girdi. Türbülans sırasında 10 yolcu ve 4 havayolu çalışanı yaralandı. Korku dolu anlar ise uçakta bulunan bir yolcu tarafından görüntülendi. Olay sırasında yolcuların yaralanması sonucu uçak “U” dönüşü gerçekleştirerek Tokyo’ya acil iniş yaptı. Görüntülerde, korku dolu anların son dakikaları olduğunu düşünen bir yolcunun, “Ailemi çok seviyorum. Bu gördüğüm en korku dolu şey” dediği anlaşılıyor.