VASKİ Genel Müdürü Ülker, yüksek su faturalarının sebebini açıkladı!

Van Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ) Genel Müdürü Ülker Cem Kaplan, yüksek su faturalarının sebebini açıklarken

EKONOMİ 02.06.2020, 14:01 02.06.2020, 14:14
VASKİ Genel Müdürü Ülker, yüksek su faturalarının sebebini açıkladı!

Pandemi sürecindeki işlemler hakkında bilgi veren VASKİ Genel Müdürü Ülker Cem Kaplan, su borçları ve yüksek yazıldığı iddia edilen faturalarla ilgili detayları anlattı.

"Yönetim değişikliğinden dolayı ihmaller oldu"

Göreve başladıktan sonra başlattıkları çalışmalar sonucunda, 2014’den bu yana sık sık yönetim değişikliğinden kaynaklı bazı kısımlarda ihmaller olduğunu gördüklerini ifade eden Kaplan, “Şehir merkezinde apartmanlarımızda sayaçlarımız toplu halde bir yerde olduğundan, sayaç okuma işini çok rahat yapabiliyoruz. Ancak az katlı ve bahçeli evlerimizde sayaçlarımız evin içinde olduğundan endeks memurunun evin içine girmesi gerekiyor. Abonelerimizin sayaçlarında 2014 tarihinden öncesine varan birikmiş endeksler olduğunu gördük. Endeks memurlarımızın eve giremeyişinden, endeks memurumuzun eve sokulmaması veya endeks memurunun ihmalinden kaynaklı, fatura edilmemiş ancak sayaçta var olan sarfiyatlar olduğunu tespit ettik. Endeks memurumuz eve geldiğinde kapı açılmaz ve sayaç okunmazsa, endeks memuru standart evde yok tarifesi olan 15 metreküpü yazmak zorunda kalır. Sayaçta 50 metreküp tüketim varsa bu da sayaç üzerinde endeks birikmesine neden olur. Birden fazla faturanın bu şekilde tahakkuk ettiğini düşündüğümüzde sayaçta endeks birikmesi meydana geliyor. Abone “her ay düzenli ödüyorum” diye düşünüyor, ama okunmayan sayaçtaki evde yok tarifesi üzerinden tahakkuk eden faturayı ödüyor. Sayaçta kalan ve biriken endeks ödenmemiş oluyor. Ayrıca endeks memuru ilk defa o bölgede başlamışsa, o sayaçtaki birikmeyi görmüş, bu kadar yüksek faturayı yazması halinde gelişebilecek tepkilerden çekinmiş olabilir. Bu yüzden evde yok tarifesi uygulamaya devam etmiştir. Sayaçtaki gördüğü endeksi çekinerek veya başka nedenle yazmayan endeks memurumuz hatalıdır. Bunlar hakkında da gerekli işlemleri yapıyoruz” dedi.

“Geç yazılmış ve sürekli evde yok uygulanan abonelerimiz...”
180 bin abonenin içinde yaklaşık bin abonenin sayacının bu şekilde olduğunu düşündüklerini ifade eden kaplan, “Geç yazılmış ve sürekli evde yok tarifesi uygulanan abonelerimiz, ‘bu daha önce neden yazılmamış’ diyerek memurlarımıza tepki göstermektedir. Ayrıca uzun yıllardır bu şekilde okunmayan abonenin sayacını ayar istasyonuna alıp arızalı olup olmadığını kontrol ediyoruz. Sayaçtan bu suyun geçtiğinden, yani tüketildiğinden emin olduktan sonra tahakkuk ediyoruz. Bu uygulama abonelerin bizi eleştirmesine neden olabilir, ancak bu durumun düzeltilmesi gerekiyor. Örneğin, şimdi zamsız tarifeden faturalandırılan 100 metre küp biriken endeks, bir gün mutlaka faturalandırılacaktır. Suya ileriki zamanlarda zam geldikten sonra faturalandırılması, daha yüksek fatura tahakkukuna neden olacağından şimdi faturalandırılması aslında vatandaşımızın lehinedir. Şu ana kadar ‘su faturası yüksek tahakkuk etti’ gerekçesi ile yaklaşık 300 abonemiz şikâyette bulundu. Şikâyette bulunan abonelerimizin sayaçlarını kontrol ettirdik, hemen hemen hiç birisi arızalı değil, ancak sayaçlar üzerinde birikmiş endeks çıktı. Tahakkuk eden fatura da bir aylık fatura değil, bugüne kadar okunamamış olan su sarfiyatından kaynaklı sayaç üzerinde biriken endeksin faturasıdır. Elektrik ve doğalgaz faturasının yanında, bizim faturamız yüksek değil. Ancak birikmelerden dolayı baktık ki vatandaşımız sorun yaşayacak, Sayın Valimiz ile de bu konuyu görüşüp çözüm ürettik” diye konuştu.

"Vergi Dairesi, SGK gibi kurumların alacakları ne ise biz de o durumdayız"
Sayaç üzerinde bulunan endeksi yazma ve ücretini tahsil etmek kendi görev ve sorumluluklarında olduğunun altını çizen Kaplan, “Bizim sayaç üzerinde birikmiş endeksi görmeme, parasını tahsil etmeme gibi bir yetkimiz yok. Vergi Dairesi, SGK gibi kurumların alacakları ne ise biz de o durumdayız. Dolayısıyla devlette kaybolmayan, tahsilatından vazgeçilemeyen vergi, elektrik ve doğalgaz borcu ne ise su borcu da aynen öyledir. Belki ertelenir, ancak tahsil edilmekten vazgeçilemez. Sayaçta biriken endeksleri tahakkuk ettirip tahsil etmek bize yönetim olarak sıkıntı oluşturabilir, ancak bunun yapılması gerekiyordu. Biz de pandemi nedeniyle sağlanan erteleme ve taksitlendirme dönemine denk getirerek, abonelerimizi zora sokmadan ödeme kolaylığı içinde bu yükten kurtulmalarına yardımcı olduk. 17 Nisan’da hükümetimiz tarafından çıkarılan kanunla belediyelere su faturalarını 3 ay erteleyip, 3 ay da taksitlendirme yetkisi verildi. Pandemi süreci içinde tahakkuk eden faturalar için uygulanacak erteleme ve taksitlendirmelere yasal faiz de uygulanmıyor. Birikmiş su faturası olanların kuruma başvurmaları halinde, Genel Kurul kararımızla Nisan, Mayıs ve Haziran aylarını erteliyoruz, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına taksitlendirme yapabiliyoruz. Bu süreçte erteleme yaptığımız için faturalara hem faizsiz taksitlendirme, hem de ödeme kolaylığı getirilmiş oldu” dedi.

"Vatandaşın sayacın fotoğrafını çekmesini istedik"
Kaplan, “Korona virüsü sürecine girdiğimiz zaman biz abonenin evine gidip hastalık riski taşıyabileceğimizden, ya da vatandaşın hasta olması durumunda personelimizi hasta etmemek için vatandaşlar ile bire bir diyalog kurarak, evde yok tarifesi uygulayalım dedik. Vatandaşın benim sayacımda 15 metre küp var beyanını öne alarak veya vatandaşın sayacın fotoğrafını çekmesini isteyerek endeks memuruna vermesi ile teması sıfıra indirecek bir sistem geliştirdik. Alınan pandemi tedbirleri nedeniyle kapalı olan işyerlerimize açılıncaya kadar fatura yazmadık, yazmıyoruz. Normal zamanda kapalı olan işyerlerimize, endeks okuma memuru gittiğinde iş yerinde yok tarifesi uygulanıyordu. Pandemi sürecinde aldığımız kararla bunu da yapmadık. Dolayısıyla Mart ayından bu yana kapalı olan işyerlerimize fatura kesmiyoruz” şeklinde sözlerini tamamladı. İHA

Yorumlar (18)
Vatandaş 2 ay önce
Yalancısınız. Memur gelmediği halde vatandaşa otomatik fatura gönderiyorsunuz . Çaldıklarınızı nasıl kapatırsınız onun peşindesiniz , sığındıkları bahaneye sayaç okuyamamışlar evde yokmuşuz da at yalanı inanan çok . Admin hiç vatandaşı dinleyip haber yaptın mı bu konuda . görevi ihmalden savsaklamadan vatandaş vaskiye dava açmalı memur göndermeden otomatik fatura kes sonra çok yalan konuş
Takki 2 ay önce
Maaş ödediğin personel ne yapıyor işi sayaç okuma değilmi kahvede okey oynuyor utanın adammısın ezberlemişsiniz yok sayaçta birikmiş bilmem neymiş bu millet kuzu korkuyorlar tabi kayyum seçilmiş parti olsa bunlar olmazdı
Enes 2 ay önce
Vaski personeli evde oturup kafasına göre halka fatura kesip sonradan oluşan sıkıntıdan dolayı günah keçisi olarak halkı görmesi ve bir aylık faturayı 5200 tl olarak göndermesi büyük bir zülüm ve adaletsizliktir. Bu mağduriyetin giderilmesini sayın Valimiz ve yetkililerden sabırsızlıkla bekliyoruz.
Hakci 2 ay önce
Sizin memurlarinizin çoğu anlamadiğindardir. Sizin memurlarin çoğu daha su tesisatı nasil olmali bisayaç hangi şekilde endeks atar veya endeks atmaz bilmiyor başkan bey ben bunlarin hepsini biliyorum ama işsizim baş vurdum torpilim olmadiği için işe giremedim bu gerçek
vangolu 2 ay önce
valla ne dersen de müdür bu ay bizi öptünüz
Mehmet 2 ay önce
Çalıp yediğiniz paraları bizim gibi garibanlardan çıkarıyorsunuz.yaptiginiz zammı geri çekin gözü doymazlar.bahane hazır yok sayaç okunmamış baktı başka yalan yok ne yapsın adam yalanı kendine meslek edinmiş suç sizi oraya oturtanda
wanlı duman 2 ay önce
HALKA HİZMET YAPMAK İSTİYORSANIZ BORCU OLAN 10 TAKSİT 15 TAKSİT YAPIN ÖDESİN YOK BORCU OLANLARI İCRAYA VERECEM YOK SUYUNU KESECEM DEMEKİ ACIMA DUYGUSU KALMAMIŞ ZATEN PARA OLSAYDI YATIRACAM YOK YOK YOK ANLIYAN YOK
İşe muhtaç 2 ay önce
VAllahi sizin personelinizin çoğu işi bilmiyor tesisattan anlamiyo ben işsizim ama çoğundan iyi biliyorum
Bütün Yorumları Görmek İçin Tıklayın
17°
az bulutlu
Namaz Vakti 16 Temmuz 2020
İmsak 03:04
Güneş 04:48
Öğle 12:18
İkindi 16:11
Akşam 19:37
Yatsı 21:14
Puan Durumu
Takımlar O P
1. BANDIRMASPOR 28 60
2. ANKARA DEMİRSPOR 28 57
3. GMG KASTAMONUSPOR 28 53
4. TUZLASPOR A.Ş. 28 53
5. SAKARYASPOR A.Ş. 28 51
6. KIRŞEHİR BELEDİYE SPOR 28 47
7. VAN SPOR FUTBOL KULÜBÜ 28 44
8. UŞAK SPOR A.Ş. 28 44
9. PİSERRO KAHRAMANMARAŞSPOR 28 41
10. ERGENE VELİMEŞE SPOR 28 37
11. BODRUM BELEDİYESİ BODRUMSPOR 28 36
12. SİVAS BELEDİYE SPOR 28 36
13. BAYBURT ÖZEL İDARE SPOR 28 35
14. EYÜPSPOR 28 29
15. ETİMESGUT BELEDİYESPOR 28 28
16. NİĞDE ANADOLU FK 28 17
17. ELAZIĞSPOR 28 16
18. KARDEMİR KARABÜKSPOR 28 6
Takımlar O P
1. Başakşehir 32 66
2. Trabzonspor 32 62
3. Sivasspor 32 57
4. Beşiktaş 32 56
5. Galatasaray 32 52
6. Alanyaspor 32 51
7. Fenerbahçe 32 50
8. Gaziantep FK 32 42
9. Antalyaspor 32 41
10. Göztepe 32 39
11. Kasımpaşa 32 39
12. Gençlerbirliği 32 36
13. Denizlispor 32 35
14. Konyaspor 32 33
15. Malatyaspor 32 32
16. Çaykur Rizespor 32 32
17. Kayserispor 32 32
18. Ankaragücü 32 29
Takımlar O P
1. Hatayspor 33 63
2. Erzurum BB 33 59
3. Adana Demirspor 33 58
4. Akhisar Bld.Spor 33 57
5. Bursaspor 33 56
6. Fatih Karagümrük 33 53
7. Altay 33 51
8. Keçiörengücü 33 47
9. Ümraniye 33 44
10. Giresunspor 33 44
11. Menemen Belediyespor 33 43
12. İstanbulspor 33 40
13. Balıkesirspor 33 38
14. Altınordu 33 36
15. Boluspor 33 30
16. Osmanlıspor 33 27
17. Adanaspor 33 21
18. Eskişehirspor 33 12
Takımlar O P
1. Liverpool 35 93
2. Man City 35 72
3. Chelsea 35 60
4. Leicester City 35 59
5. M. United 34 58
6. Wolverhampton 35 55
7. Sheffield United 35 54
8. Tottenham 35 52
9. Arsenal 35 50
10. Burnley 35 50
11. Everton 35 45
12. Southampton 34 44
13. Newcastle 35 43
14. Crystal Palace 35 42
15. Brighton 35 36
16. West Ham 35 34
17. Watford 35 34
18. Bournemouth 35 31
19. Aston Villa 35 30
20. Norwich City 35 21