VASKİ Genel Müdürü Ülker, yüksek su faturalarının sebebini açıkladı!

Van Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ) Genel Müdürü Ülker Cem Kaplan, yüksek su faturalarının sebebini açıklarken

EKONOMİ 02.06.2020, 14:01 02.06.2020, 14:14
VASKİ Genel Müdürü Ülker, yüksek su faturalarının sebebini açıkladı!

Pandemi sürecindeki işlemler hakkında bilgi veren VASKİ Genel Müdürü Ülker Cem Kaplan, su borçları ve yüksek yazıldığı iddia edilen faturalarla ilgili detayları anlattı.

"Yönetim değişikliğinden dolayı ihmaller oldu"

Göreve başladıktan sonra başlattıkları çalışmalar sonucunda, 2014’den bu yana sık sık yönetim değişikliğinden kaynaklı bazı kısımlarda ihmaller olduğunu gördüklerini ifade eden Kaplan, “Şehir merkezinde apartmanlarımızda sayaçlarımız toplu halde bir yerde olduğundan, sayaç okuma işini çok rahat yapabiliyoruz. Ancak az katlı ve bahçeli evlerimizde sayaçlarımız evin içinde olduğundan endeks memurunun evin içine girmesi gerekiyor. Abonelerimizin sayaçlarında 2014 tarihinden öncesine varan birikmiş endeksler olduğunu gördük. Endeks memurlarımızın eve giremeyişinden, endeks memurumuzun eve sokulmaması veya endeks memurunun ihmalinden kaynaklı, fatura edilmemiş ancak sayaçta var olan sarfiyatlar olduğunu tespit ettik. Endeks memurumuz eve geldiğinde kapı açılmaz ve sayaç okunmazsa, endeks memuru standart evde yok tarifesi olan 15 metreküpü yazmak zorunda kalır. Sayaçta 50 metreküp tüketim varsa bu da sayaç üzerinde endeks birikmesine neden olur. Birden fazla faturanın bu şekilde tahakkuk ettiğini düşündüğümüzde sayaçta endeks birikmesi meydana geliyor. Abone “her ay düzenli ödüyorum” diye düşünüyor, ama okunmayan sayaçtaki evde yok tarifesi üzerinden tahakkuk eden faturayı ödüyor. Sayaçta kalan ve biriken endeks ödenmemiş oluyor. Ayrıca endeks memuru ilk defa o bölgede başlamışsa, o sayaçtaki birikmeyi görmüş, bu kadar yüksek faturayı yazması halinde gelişebilecek tepkilerden çekinmiş olabilir. Bu yüzden evde yok tarifesi uygulamaya devam etmiştir. Sayaçtaki gördüğü endeksi çekinerek veya başka nedenle yazmayan endeks memurumuz hatalıdır. Bunlar hakkında da gerekli işlemleri yapıyoruz” dedi.

“Geç yazılmış ve sürekli evde yok uygulanan abonelerimiz...”
180 bin abonenin içinde yaklaşık bin abonenin sayacının bu şekilde olduğunu düşündüklerini ifade eden kaplan, “Geç yazılmış ve sürekli evde yok tarifesi uygulanan abonelerimiz, ‘bu daha önce neden yazılmamış’ diyerek memurlarımıza tepki göstermektedir. Ayrıca uzun yıllardır bu şekilde okunmayan abonenin sayacını ayar istasyonuna alıp arızalı olup olmadığını kontrol ediyoruz. Sayaçtan bu suyun geçtiğinden, yani tüketildiğinden emin olduktan sonra tahakkuk ediyoruz. Bu uygulama abonelerin bizi eleştirmesine neden olabilir, ancak bu durumun düzeltilmesi gerekiyor. Örneğin, şimdi zamsız tarifeden faturalandırılan 100 metre küp biriken endeks, bir gün mutlaka faturalandırılacaktır. Suya ileriki zamanlarda zam geldikten sonra faturalandırılması, daha yüksek fatura tahakkukuna neden olacağından şimdi faturalandırılması aslında vatandaşımızın lehinedir. Şu ana kadar ‘su faturası yüksek tahakkuk etti’ gerekçesi ile yaklaşık 300 abonemiz şikâyette bulundu. Şikâyette bulunan abonelerimizin sayaçlarını kontrol ettirdik, hemen hemen hiç birisi arızalı değil, ancak sayaçlar üzerinde birikmiş endeks çıktı. Tahakkuk eden fatura da bir aylık fatura değil, bugüne kadar okunamamış olan su sarfiyatından kaynaklı sayaç üzerinde biriken endeksin faturasıdır. Elektrik ve doğalgaz faturasının yanında, bizim faturamız yüksek değil. Ancak birikmelerden dolayı baktık ki vatandaşımız sorun yaşayacak, Sayın Valimiz ile de bu konuyu görüşüp çözüm ürettik” diye konuştu.

"Vergi Dairesi, SGK gibi kurumların alacakları ne ise biz de o durumdayız"
Sayaç üzerinde bulunan endeksi yazma ve ücretini tahsil etmek kendi görev ve sorumluluklarında olduğunun altını çizen Kaplan, “Bizim sayaç üzerinde birikmiş endeksi görmeme, parasını tahsil etmeme gibi bir yetkimiz yok. Vergi Dairesi, SGK gibi kurumların alacakları ne ise biz de o durumdayız. Dolayısıyla devlette kaybolmayan, tahsilatından vazgeçilemeyen vergi, elektrik ve doğalgaz borcu ne ise su borcu da aynen öyledir. Belki ertelenir, ancak tahsil edilmekten vazgeçilemez. Sayaçta biriken endeksleri tahakkuk ettirip tahsil etmek bize yönetim olarak sıkıntı oluşturabilir, ancak bunun yapılması gerekiyordu. Biz de pandemi nedeniyle sağlanan erteleme ve taksitlendirme dönemine denk getirerek, abonelerimizi zora sokmadan ödeme kolaylığı içinde bu yükten kurtulmalarına yardımcı olduk. 17 Nisan’da hükümetimiz tarafından çıkarılan kanunla belediyelere su faturalarını 3 ay erteleyip, 3 ay da taksitlendirme yetkisi verildi. Pandemi süreci içinde tahakkuk eden faturalar için uygulanacak erteleme ve taksitlendirmelere yasal faiz de uygulanmıyor. Birikmiş su faturası olanların kuruma başvurmaları halinde, Genel Kurul kararımızla Nisan, Mayıs ve Haziran aylarını erteliyoruz, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına taksitlendirme yapabiliyoruz. Bu süreçte erteleme yaptığımız için faturalara hem faizsiz taksitlendirme, hem de ödeme kolaylığı getirilmiş oldu” dedi.

"Vatandaşın sayacın fotoğrafını çekmesini istedik"
Kaplan, “Korona virüsü sürecine girdiğimiz zaman biz abonenin evine gidip hastalık riski taşıyabileceğimizden, ya da vatandaşın hasta olması durumunda personelimizi hasta etmemek için vatandaşlar ile bire bir diyalog kurarak, evde yok tarifesi uygulayalım dedik. Vatandaşın benim sayacımda 15 metre küp var beyanını öne alarak veya vatandaşın sayacın fotoğrafını çekmesini isteyerek endeks memuruna vermesi ile teması sıfıra indirecek bir sistem geliştirdik. Alınan pandemi tedbirleri nedeniyle kapalı olan işyerlerimize açılıncaya kadar fatura yazmadık, yazmıyoruz. Normal zamanda kapalı olan işyerlerimize, endeks okuma memuru gittiğinde iş yerinde yok tarifesi uygulanıyordu. Pandemi sürecinde aldığımız kararla bunu da yapmadık. Dolayısıyla Mart ayından bu yana kapalı olan işyerlerimize fatura kesmiyoruz” şeklinde sözlerini tamamladı. İHA

Yorumlar (18)
Vatandaş 1 yıl önce
Yalancısınız. Memur gelmediği halde vatandaşa otomatik fatura gönderiyorsunuz . Çaldıklarınızı nasıl kapatırsınız onun peşindesiniz , sığındıkları bahaneye sayaç okuyamamışlar evde yokmuşuz da at yalanı inanan çok . Admin hiç vatandaşı dinleyip haber yaptın mı bu konuda . görevi ihmalden savsaklamadan vatandaş vaskiye dava açmalı memur göndermeden otomatik fatura kes sonra çok yalan konuş
Takki 1 yıl önce
Maaş ödediğin personel ne yapıyor işi sayaç okuma değilmi kahvede okey oynuyor utanın adammısın ezberlemişsiniz yok sayaçta birikmiş bilmem neymiş bu millet kuzu korkuyorlar tabi kayyum seçilmiş parti olsa bunlar olmazdı
Enes 1 yıl önce
Vaski personeli evde oturup kafasına göre halka fatura kesip sonradan oluşan sıkıntıdan dolayı günah keçisi olarak halkı görmesi ve bir aylık faturayı 5200 tl olarak göndermesi büyük bir zülüm ve adaletsizliktir. Bu mağduriyetin giderilmesini sayın Valimiz ve yetkililerden sabırsızlıkla bekliyoruz.
Hakci 1 yıl önce
Sizin memurlarinizin çoğu anlamadiğindardir. Sizin memurlarin çoğu daha su tesisatı nasil olmali bisayaç hangi şekilde endeks atar veya endeks atmaz bilmiyor başkan bey ben bunlarin hepsini biliyorum ama işsizim baş vurdum torpilim olmadiği için işe giremedim bu gerçek
vangolu 1 yıl önce
valla ne dersen de müdür bu ay bizi öptünüz
Mehmet 1 yıl önce
Çalıp yediğiniz paraları bizim gibi garibanlardan çıkarıyorsunuz.yaptiginiz zammı geri çekin gözü doymazlar.bahane hazır yok sayaç okunmamış baktı başka yalan yok ne yapsın adam yalanı kendine meslek edinmiş suç sizi oraya oturtanda
wanlı duman 1 yıl önce
HALKA HİZMET YAPMAK İSTİYORSANIZ BORCU OLAN 10 TAKSİT 15 TAKSİT YAPIN ÖDESİN YOK BORCU OLANLARI İCRAYA VERECEM YOK SUYUNU KESECEM DEMEKİ ACIMA DUYGUSU KALMAMIŞ ZATEN PARA OLSAYDI YATIRACAM YOK YOK YOK ANLIYAN YOK
İşe muhtaç 1 yıl önce
VAllahi sizin personelinizin çoğu işi bilmiyor tesisattan anlamiyo ben işsizim ama çoğundan iyi biliyorum
Bütün Yorumları Görmek İçin Tıklayın
10
parçalı az bulutlu
Namaz Vakti 01 Aralık 2021
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Sakaryaspor 15 35
2. Hekimoğlu Trabzon 15 33
3. Sivas Belediyespor 15 30
4. Çorum FK 15 28
5. An Zentrum Bayburt Özel İdarespor 15 27
6. Bodrumspor 15 26
7. Afjet Afyonspor 15 25
8. Ankaraspor 15 25
9. Somaspor 15 25
10. Silahtaroğlu Vanspor FK 15 25
11. İnegölspor 15 21
12. Serik Belediyespor 15 20
13. Etimesgut Belediyespor 15 19
14. Diyarbekirspor 15 18
15. Turgutluspor 15 17
16. Sarıyer 15 12
17. Ergene Velimeşespor 15 11
18. Adıyaman FK 15 10
19. Niğde Anadolu FK 15 5
20. Kahramanmaraşspor 15 3
Takımlar O P
1. Trabzonspor 14 36
2. Konyaspor 14 26
3. Hatayspor 14 26
4. Fenerbahçe 14 24
5. Alanyaspor 14 24
6. Başakşehir 14 22
7. Karagümrük 14 22
8. Galatasaray 14 22
9. Adana Demirspor 14 20
10. Beşiktaş 14 20
11. Antalyaspor 14 18
12. Gaziantep FK 14 18
13. Altay 14 17
14. Sivasspor 14 16
15. Giresunspor 14 16
16. Kayserispor 14 16
17. Öznur Kablo Yeni Malatya 14 13
18. Göztepe 14 11
19. Kasımpaşa 14 10
20. Rizespor 14 10
Takımlar O P
1. Ümraniye 13 27
2. Ankaragücü 14 27
3. Eyüpspor 14 27
4. Bandırmaspor 13 25
5. Erzurumspor 12 25
6. İstanbulspor 13 20
7. Tuzlaspor 12 20
8. Kocaelispor 13 20
9. Samsunspor 13 19
10. Adanaspor 14 18
11. Menemenspor 13 17
12. Gençlerbirliği 13 17
13. Boluspor 13 16
14. Denizlispor 13 15
15. Bursaspor 13 14
16. Manisa FK 14 14
17. Ankara Keçiörengücü 13 13
18. Altınordu 14 13
19. Balıkesirspor 13 7
Takımlar O P
1. Chelsea 13 30
2. Man City 13 29
3. Liverpool 13 28
4. West Ham 13 23
5. Arsenal 13 23
6. Wolverhampton 13 20
7. Tottenham 12 19
8. M. United 13 18
9. Brighton 13 18
10. Leicester City 13 18
11. Brentford 13 16
12. Crystal Palace 14 16
13. Aston Villa 13 16
14. Everton 13 15
15. Leeds United 14 15
16. Southampton 13 14
17. Watford 13 13
18. Norwich City 14 10
19. Burnley 12 9
20. Newcastle 14 7