Trakya Kalkınma Ajansı 2011 Yılı Küçük Ölçekli Altyapı Mali Destek Programı kapsamında Babaeski Belediyesi tarafından uygulanan "İnteraktif Belediye Hizmetleri" proje faaliyetleri kapsamında "Hizmet Masası " kuruldu
Babaeski Belediye Başkanı Abdullah Hacı; "hizmet masamız ile vatandaşlarımıza daha kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktayız" dedi.
Babaeski Belediyesi hizmet kalitesini sürekli arttırmaya çalışan ve vatandaş odaklı projeler üreten örnek bir beledi olduğunu ifade eden Başkan Hacı;
"Hizmet masamız Trakya Kalkınma Ajansımız tarafından finanse edilen "İnteraktif Belediye Hizmetleri" projesi kapsamında Belediyemiz bünyesinde oluşturuldu. Hizmet masamızda belediyemiz içerisinden görevlendirdiğimiz iki personelimiz görev alacak. Hizmet masamız ile vatandaşlarımız her türlü ihtiyaçlarını, problemlerini gerek hizmet masasına gelerek gerek interaktif olarak hizmet masası ile iletişime geçip çözecektir. Vatandaşlarımız hizmet masasında çaylarını yudumlarken tüm işlemleri belediyemiz personeli tarafından gerçekleştirilecek. Hizmet masamızda online evrak takibi,online dilekçe başvurusu, Alo 153 şikayet etti, tüm belediye müdürlüklerimize dilekçe başvuruları gibi tüm hizmetler yer almaktadır. Hizmet masası ile amacımız öncelikli hedefimiz vatandaşlarımıza hizmet etmenin ve problemlerini gidermenin en kısa yollarını arayıp bulmaktır. Aynı zamanda halka dönük yönetim anlayışının çağdaş bir uygulama biçimi olarak, vatandaşlarımızın belediyemiz içinde veya dışında herhangi bir işini zaman kaybını önleyerek yerel yönetimle kaynaşmasını, daha iyi ve daha kolay hizmet almasını sağlamaktır" dedi.

21.01.2013 17:02:07 TSI

Editör: Wan Haber